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截至6月28日，普外二科圍繞甲狀腺、乳腺?？?/font>護理，實施多項優(yōu)質服務舉措，為群眾帶來全新就醫(yī)體驗。

6月19日，患者許阿姨要做甲狀腺全切手術，上臺前，心里不免有點緊張。責任護士石立秋專門把她請到護士站坐下，一邊跟她聊天，一邊為她梳理了好看的辮子?？吹阶约阂活^蓬亂的卷發(fā)變成了秀氣的發(fā)辮，許阿姨還拿出手機拍了照片?！昂芨兄x石護士給我扎辮子，住院也要讓自己美美噠?！痹S阿姨輕松而又開心地說。這是管床護士石利秋主動為患者做的編發(fā)服務，每當有患者做手術前，她都會細心地為長發(fā)患者編頭發(fā)，避免全麻術后嘔吐物弄臟了頭發(fā)，同時進行心理疏導溝通，此舉受到患者好評。

此外，該科不斷擴大乳腺治療室服務范圍，通過建立甲狀腺乳腺、乳腺疾病咨詢和哺乳期乳腺防治兩個微信群，為337位群友提供服務。據統(tǒng)計，6月份共為40例乳腺炎患者進行服務，通過乳腺治療儀、手法疏通、中藥外敷，減少抗生素使用，降低治療費用，同時達到提高治愈速度，縮短住院日的良好效果。還到產房為50位住院孕產婦進行乳腺炎預防宣教，以及到孕婦學校開展《乳腺疾病預防》專題授課，讓孕期婦女早知曉、早預防，提升了自我預防意識和能力。并通過微信群保持聯(lián)系，及時解答相關咨詢，既降低了出院患者的急性再入院次數，又降低患者的就醫(yī)成本，也保證了護理工作的延續(xù)性，及時總結出院患者可能存在的相關問題，進行預防性指導。