? 8月13日上午10點(diǎn)，薛城區(qū)人民醫(yī)院 黨委書(shū)記劉勇到門(mén)診進(jìn)行全流程體驗(yàn)式調(diào)研。劉勇先后掛了普外科、神經(jīng)外科等門(mén)診普通號(hào)，首先體驗(yàn)了流轉(zhuǎn)處方的服務(wù)流程。
劉勇發(fā)現(xiàn)目前開(kāi)具流轉(zhuǎn)處方還存在兩個(gè)方面問(wèn)題：一是部分醫(yī)師對(duì)開(kāi)具流轉(zhuǎn)處方流程不熟悉，程序使用不熟練；二是系統(tǒng)中醫(yī)院藥品信息和醫(yī)保定點(diǎn)藥店信息不對(duì)稱，導(dǎo)致群眾來(lái)回跑，很不方便，怨言很多。劉勇書(shū)記要求門(mén)診部和醫(yī)保結(jié)算中心加強(qiáng)對(duì)每一位醫(yī)師培訓(xùn)和考核，并與績(jī)效考核掛鉤；同時(shí)，他還向上級(jí)醫(yī)保部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)問(wèn)題，希望區(qū)醫(yī)保局加強(qiáng)對(duì)社會(huì)藥店的調(diào)度與整改。
隨后，劉勇實(shí)地了解了營(yíng)養(yǎng)餐的配餐情況，現(xiàn)場(chǎng)查看了基本食譜和營(yíng)養(yǎng)食譜，詢問(wèn)了就餐價(jià)格等，要求餐廳滿足群眾基本就餐需要，保證5元吃飽，并要求營(yíng)養(yǎng)餐要控制在20元以內(nèi)。
當(dāng)日下午，劉勇還到普外科體驗(yàn)了1例乳腺癌合并糖尿病、慢性腎炎、貧血患者的多學(xué)科會(huì)診流程。他查看了會(huì)診醫(yī)師資格、到達(dá)科室時(shí)間，旁聽(tīng)了病情討論，并參加了醫(yī)師查房。他指出，臨床科室要進(jìn)一步規(guī)范多學(xué)科會(huì)診，管床醫(yī)師必須全過(guò)程參與會(huì)診，會(huì)診醫(yī)師還要提前到達(dá)科室，全面了解患者基本情況和病歷資料，保證會(huì)診質(zhì)效。同時(shí)要求要豐富治療手段，減少對(duì)藥品治療的依賴，盡可能的縮短患者治療周期。
本次“黨委書(shū)記走流程”拉開(kāi)了薛城區(qū)人民醫(yī)院“換位思考促提升”醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)式調(diào)研活動(dòng)的序幕，接下來(lái)，班子成員將不定期開(kāi)展體驗(yàn)調(diào)研活動(dòng)，深入查找醫(yī)療服務(wù)中群眾就醫(yī)難題，制定切實(shí)可行整改措施，努力促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。（孫中芹）
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