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         ?近日，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科一位老患友對我院的整體環(huán)境和服務(wù)提升表示認可，并在護士站豎起拇指點贊。

該患友因患慢性病經(jīng)常來醫(yī)院，這一次住院，他說病房比過去大變了樣。改造裝修后，干凈、整潔，感覺病房比以前安靜了許多，早上聽著護士站播放的優(yōu)美、舒緩的音樂以及防跌倒墜床的宣教，心情就不煩悶了，午休和晚間聽聽音樂也很舒適，外邊走廊也不覺著吵得慌，休息入眠快。

這是呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科實施“靜馨病房”打造后，為患者帶來的良好就醫(yī)體驗。借鑒標桿科室成功經(jīng)驗，科室通過相繼實施了“降低呼叫器響鈴分貝”“降低護士交談的聲音”“標識提醒”“護士配備無線耳麥對講機”等降低病房噪音舉措，努力為患者創(chuàng)造更舒適的就醫(yī)體驗，改善了患者的治療條件。不僅有益于患者休息，還能在很大程度上讓大家保持平和的心情，有助于醫(yī)護人員和患者及家屬更好地溝通，保持良好的醫(yī)患關(guān)系。

目前“靜馨病房”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目正在我院由點及面地逐步推廣，受到這樣的表揚，意味著我院對于提升就醫(yī)服務(wù)水平和優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境建設(shè)所付出的努力得到了更多群眾的認可。